برای ارائه خدمات دقیق، ایمن و هماهنگ، رعایت برخی شرایط و قوانین از سوی شرکت و مشتریان الزامی است. در ادامه، مهم‌ترین موارد قابل توجه در فرآیند حمل بار آورده شده است:

بار باید مطابق با استانداردهای ایمنی بسته‌بندی شده و مشخصات آن به‌درستی اعلام شود. مسئولیت صحت اطلاعات بار (وزن، نوع، ارزش، و …) با فرستنده است. همچنین، زمان‌بندی حمل و تحویل به‌صورت توافقی و بر اساس شرایط جاده‌ای و مرزی تعیین می‌گردد.